ワンツーワンコーチ・ドット・コム

　「守破離と申三字ハ軍法の習二在リ。守はマモル、破ハヤフル、離ははなる、と申候。〈略〉扱守ニテモ片輸、破ニテモ片輸。此上ニツヲ離レテめい人の位也。前の二つを合して離れて、しかもニツヲ守ル事也」

　これは、『川上不白筆記』の中にある記述です。 (続き…)

　残暑お見舞い申し上げます。今回は夏休みモードということで、カタい話はなしにしましょう。

　わずか７千円で１年間電話が掛け放題なんて胡散臭い、どこかで聞いたことがありそうな詐欺だと勘ぐったりしていませんか。儲かるのは私だけだったりして・・・そういう類の話ではありませんので・・・暑い最中に、ちょっとお得なライフハックの話です。 (続き…)

　「部下に何を話したらいいか分からない」

　中間管理職から、そんな声を聞くことがあります。

　これは、社内でのコミュニケーションの重要性を感じたことの表れでしょう。 (続き…)

　日本におけるサマータイム制導入がまた先送りされました。

　日本が今年のサミット議長国であることもあってか、温室効果ガス削減気運が盛り上がる中、超党派の国会議員が2010年からサマータイム制を導入する新法案を今国会に提出する動きはあったのですが、自民党の谷垣禎一政調会長の時期尚早との判断から、同法案の今国会提出が見送られることとなりました。 (続き…)

　新入社員の皆さん、ご入社おめでとうございます。入社して数週間経ちましたが、先輩達は優しくしてくれますか？

　初仕事が夜桜見物の場所取りだったりして、不慣れで戸惑うことも多いでしょうけど、3年とは言わず、末永く働いてください。会社としては、3年で辞められては投資回収もままなりません。

　そんなの関係ないですか？ (続き…)

　私は営業マンのコーチングする時、「お客様な何を望んでいるのでしょうか？」という質問をたびたびします。また、同様の質問を部下の指導に悩む管理職にも使います。

　前者と後者では目指すゴールは全く違いますが、営業マンの場合にも管理職の場合にも共通しているのは、双方の問題を解決するポイントが他者とのコミュニケーションの改善にあるという点です。 (続き…)

　4月1日、三越と伊勢丹が経営統合して持ち株会社「三越伊勢丹ホールディングス」が誕生しました。

　明治5年に三井の「三」と越後屋の「越」を取って生まれ「三越」が、日本初の老舗百貨店の名声を馳せた時代からの転換を迎えることとなります。 (続き…)

　それは、ある女性管理職とのヘルスマネジメントに関するコーチングでした。

◆健康が気になるとは、具体的にはどんな点ですか？
◇偏った食生活や運動不足などです。
◆いくつか要因はあるようですが、その中のどれに取り組みたいですか？
◇運動は苦手なので、とりあえずは食生活を改善したいです。
◆どんな食生活ができたらいいなと思いますか？
◇毎日残業で、夕食が遅く、しかも外食が多いので、早めに帰宅して自分で料理を作れたらと思います。
◆残業しないで早く帰ることはできるのですか？
◇勤務時間にある程度の自由裁量権があるので、早めに帰ることに問題はありません。
◆それでは、早く帰って自宅で料理を作るようにするために、最初に何をしますか？
◇今度の日曜日に新しい食器を買いに行きます。

　たとえば、手作り限定商品を単品販売している方に、こんな質問をしたら困るでしょうか。

「御社が取り扱っている商品（広い意味の売りモノ）は何ですか？」
「その商品をどうやって売りますか？　その方法を50個挙げてください」

　多くの方が拒否反応を示しそうな質問ですが、そう言わずに考えてください。

　この無謀な質問には、いくつかの意図が込められています。 (続き…)

　昇進、昇給の春・・・（一般的には）

　さて、このたび課長に昇格したＡさんは、同期トップで課長に抜擢されました。部下には自分より年上の「ベテラン」と呼ばれる人もいます。プレイヤーとして過去に優秀な成績を上げた人でもマネージャーになると途端に生気をなくし途方に暮れてしまう。Ａさんもそんなタイプでした。 (続き…)

　自動車メーカーとして世界一の利益を誇るトヨタは、今日も愚直にカイゼン（改善）を続けています。

　改善を辞書で引くと、「悪い所を直して、よりよい方向に持って行くこと」とあります。

　額面通りに考えれば、悪い所（問題点）がなければ改善は必要ないことなります。

　このことが、抵抗勢力＝改善を望まない人に付け入る余地を与えることになります。 (続き…)

　「わが社では絶対に食品偽装問題は起きない」

　「当社のノルマは売上や利益ではなく、本部が定めたモデルケースに近づけること」

　日経ビジネス08/01/21号に、昨年10月にドトールコーヒーと経営統合して共同持株会社となった日本レストランシステム大林豁史会長（現：ドトール・日レスホールディングス会長）のインタビュー記事が掲載されていました。 (続き…)

　日本マクドナルドホールディングスの直営店店長が残業代の支払いを求めていた裁判で、1月28日東京地裁は、店長は管理職には当たらず、よって店長に対し残業代など約750万円を支払うよう日本マクドナルドに命じました。

　判決を受けた日本マクドナルド側は、翌29日に地裁判決を不服として東京高裁に控訴しました。同様の訴訟では、紳士服販売大手のコナカが元店長に残業代を支払うことで和解しています。 (続き…)

　BusinessWeek誌とブランド測定企業のInterbrandの年次調査「Best Global Brands 2007」によると、ナショナルブランドのトップはCoca-Colaで、2位はMicrosoftでした。この順位は7年年間変わっていません。

　創業から90年経つCoca-Cola（1919年設立）がナショナルブランドのトップ中のトップであり続けるなんて、100年前には誰も想像していなかったでしょう。 (続き…)

　「あなたは、どうしてこのビジネスを始めようと思ったのですか？」

　起業家にこんな質問をすると、キョトンとして表情をされる方がいます。

　まるで、こちらが不適切な質問をしたような反応が返ってくることもあります。

　私の場合、この質問は初対面の起業家の方には必ずする質問です。 (続き…)

　ついに、私もWiiを購入しました。

　購入のきっかけは、Wii Fitの登場です。TVゲームで健康維持ができる。「メタボ対策」が多くの人の関心を集める時代に、誰しもが心惹かれるのではないでしょうか。Wii Fitが発売1ヶ月で100万台売れたのは、関心の高さを示すものでしょう。

　私も某家電量販店の誕生日割引を利用してセットで購入です。 (続き…)

　「収入−人件費以外の経費」の答えは「利益＋人件費」です。これは至極当然のことです。

　しかし、普通の人は「収入−経費」で、その答えが「利益」を当然と考えています。企業は、収入から人件費も含めた経費を除いた利益を注視し、利益追求を目指しています。 (続き…)

　平成の時代も成人を迎えました。さすがに1月の半ばとなれば、いつまでも正月気分というわけにもいかず、ファミレスで日替わりランチという日常生活に戻ります。

　平成が20歳を迎えても、相変わらずファミレスの接客係のマニュアルトークには慣れません。目の前にいるお客様を見て、言っているのかな？

　お客様は一人なのかグループなのか、グループの年齢層は・・・。どんなお客に対しても全国共通の接客マニュアルは親近感とは正反対の感情を抱かせます。 (続き…)

　新年になると、今年の目標設定やビジョンメーキングのセミナーの告知メールが大量に届きます。

　昔から、「一年の計は元旦にあり」と言われていますし、一年の計画やその前提となる目標を考えるにはベストなシーズンでしょう。 (続き…)

　皆様、新年明けましておめどとうございます。初春をどのようにお過ごしですか？

　最近、３Dアートにハマっています。焦点をボカして見ると、文字や絵が浮かんでくる。「マジック・アイ」とか「アイマジック」という名前で書店に並んでいます。

　新春を祝して、３Dアートを作ってみました。どんな文字が隠されているか皆さんもチャレンジしてみてください。
　http://121coach.com/image/2008.gif
　
　普段見えないものが見方を変えると、突然見えている。人間の隠れた能力を感じます。

　見る方法は下記のサイトを参考にしてください。ヒントは、ひらがな4文字です。
　http://www2.aimnet.ne.jp/nakahara/3dart/3hoho.html